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Políticas de Aceptación PAU

Aceptar nuestra PAU (Políticas de Aceptación de Uso) significa que, usted entiende que nosotros no permitimos ningún contenido ilegal o mal uso asociado con cualquier cuenta en nuestra red. Esta sección también incluye las garantías de respaldo así como asuntos de abuso y seguridad.

RaxaSolutions.com esta dedicado a ofrecer un servicio completo de óptima calidad. Los términos y condiciones a continuación son necesarios para asegurar que nosotros podamos continuar dando el mejor servicio posible a todos nuestros clientes mientras al mismo tiempo satisfacemos nuestras responsabilidades legales y éticas.

La falta a cualquiera de los términos y condiciones dará base a la desactivación inmediata y sin aviso de la cuenta. RaxaSolutions.com será el único árbitro en cuanto a que si se constituye una violación o no.

La desición que resulte sobre suspensión o desactivación de una cuenta causara perdida de todas las cuotas y cargos pagados. La quejas realizadas conforme a abusos de una cuenta serán investigadas y si se encuentra culpabilidad dará base para una suspensión inmediata.

Para reportar abusos sospechosos o cualquier violación de estas políticas, por favor contacte a nuestro departamento de abusos en el siguiente formulario, dar clic Aquí

Uso Ilegal

Los servidores de RaxaSolutions.com pueden ser utilizados para propósitos legales únicamente. El almacenamiento, la publicación de cualquier información, datos o material que viole cualquier regulación o ley esta prohibida. Esto incluye, pero no esta limitado a: derechos de autor, marcas registradas, comercio secreto o cualquier otra propiedad intelectual utilizada sin la autorización adecuada, venta de fármacos restringidos, y material que sea obsceno, difamatorio, constituye un asunto ilegal. Ejemplos de contenido o ligas no aceptables: programas piratas, programas o archivos de hackers, sitios warez, mp3, y bots IRC. El suscripto a los servicios de RaxaSolutions.com acepta indemnizar y mantener libre de daños a RaxaSolutions.com de cualquier reclamo resultante del uso de los servicios que dañe al suscriptor o a un tercero.

Las farmacias en línea no son permitidas en nuestra red.

RaxaSolutions.com será el árbitro único respecto a que constituye una violación.

Contenido Para Adultos

Contenido legal para adultos es permitido, claro esta que debera indicarlo para brindarle un tipo de servicio y plan especial en otro tipo de servidor.

Seguridad

Violaciones de seguridad al sistema o redes están prohibidas, y pueden ser interpretadas como acción civil y criminal. Los ejemplos incluyen, pero no están limitados a lo siguiente: acceso no autorizado, uso, prueba, o escaneo de sistemas de seguridad o medidas de autentificación, datos o tráfico. Interferencias con los servicios de cualquier usuario, hospedaje o red incluida, sin limitación, bombeo de correo, flooding, intentos deliberados de sobrecargar el sistema y ataques de transmisión. Forzamiento de cualquier título de paquete TCP-IP o cualquier parte de la formación en títulos en un correo o una publicación en el grupo de noticias.

Recursos del Servidor

Cualquier sitio que utilice una gran cantidad de recursos del servidor (como, pero no limitado a: Tiempo de CPU, uso de memoria, y recursos de la red) se les dará una opción, ya sea pagar extra por un servidor dedicado / servidor semi-dedicado (lo cual dependerá de los recursos necesitados o reducir los recursos utilizados a un nivel aceptable. RaxaSolutions.com será el único árbitro de lo que se considere un nivel elevado de los usos del servidor.

Salas de Chat

RaxaSolutions.com no provee o permite salas de Chat en hospedaje compartido. Usted necesita elegir un servidor Dedicado para correr una sala de Chat. La única y posible excepción es cuando la sala esta en otro servidor y solo se integra un código al sitio web del cliente.

Programas Ejecutables Ocultos

RaxaSolutions.com no permite Daemons ocultos como IC bots; eggdrop; BitchX; XiRCON; y cualquier otro programa que interfiera con la operación normal del servidor.

IRC

RaxaSolutions.com no permite que sean operados en servicios compartidos: IRC Server, IRC bots, o IRC shells. Para el uso de estos programas es necesario contar con un servidor dedicado.

Respaldos

RaxaSolutions.com realiza respaldos diarios de todos los servidores para asegurar que archivos críticos nunca se pierdan. Sin embargo RaxaSolutions.com NO es responsable por la perdida de datos, tiempo, ingresos o cualquier otro recurso debido a la falla de respaldos o no existencia de ellos. Por favor siempre respalde su propia información para asegurar. Es de total responsabilidad que el webmaster cuente con un respaldo actualizado del sitio web.

Instalación de Software de Terceros

Si usted requiere algún software extra, es probable nuestros técnicos le puedan ayudar (se requiere previa consulta y no es obligación de RaxaSolutions.com ayudarle con softwares ajenos). Siempre que necesite que un técnico le ayude, ingrese a su área de cliente y abra un ticket dirigido a servicio al cliente platicando sus necesidades. De ese modo le podremos decir si es posible asignar un técnico a su caso.

Tenga en cuenta que todo requerimiento de este tipo tiene un costo de $50.00 la hora de trabajo. Y RaxaSolutions.com es el único árbitro al momento de cotizar.

Responsabilidad del cliente

El cliente es responsable de toda actividad originada en la cuenta, a menos que compruebe ser víctima de hackeo externo o falsificación de la dirección.
El cliente es responsable de la seguridad de su contraseña y nombre de usuario. El cliente es responsable de cualquier material que pueda ser colocado en su sitio por terceras personas así como el uso y ligas. El uso de los servicios de RaxaSolutions.com requiere un cierto nivel de conocimiento en el uso de lenguajes e Internet, protocolos y programas. Este nivel de conocimientos varía dependiendo en el uso esperado y contenido deseado del espacio web por el cliente. Se ofrecen los siguientes ejemplos: Publicación de sitio: requiere conocimientos de HTML, localizando y ligando documentos propiamente, FTPing de contenidos web, gráficas, texto, sonido, mapeo de imágenes, etc. Publicación de sitios FrontPage: conocimientos de herramientas de FrontPage así como de Telnet y comprensión y capacidades de FTP. Scrips-CGI: requiere conocimientos de ambiente UNIX, comandos TAR y GUNZIP, Perl, scrips de C Shell, permisos, etc. Correo: el uso de programas cliente para la recepción y envió de correo, etc. El cliente acuerda que el o ella tiene los conocimientos necesarios para crear y mantener su espacio Web. El cliente acepta que no es responsabilidad de RaxaSolutions.com el proporcionar estos conocimientos o dar soporte fuera de los asuntos específicos relacionados con los servidores de RaxaSolutions.com

UCE (Unsolicited Comerse Email) (Correo Comercial No Solicitado) - SPAM

Spaming, o el envió de correo electrónico masivo no solicitado, desde o a través de un servidor de RaxaSolutions.com, o utilizando una dirección de correo que es mantenida en un equipo de RaxaSolutions.com, está ESTRICTAMENTE prohibido. RaxaSolutions.com será el árbitro único en cuanto a lo que constituye una violación a lo previsto. Si usted se relaciona en cualquier actividad de las mencionadas, utilizando los servicios de ISP o IP de otro proveedor, pero canalizando actividades a través de los servidores de RaxaSolutions.com como entrega de correo, o correo para respuestas, es una violación. Cualquier cuenta que cometa esta acción enfrenta suspensión inmediata y sin previo aviso.

Abusos de Servidor

Cualquier intento para desestimar, perjudicar o causar daño a un servidor o cliente de RaxaSolutions.com, esta estrictamente prohibido.

Cualquier sub-red de RaxaSolutions.com y servidores dedicados debe de adherirse a las políticas mencionadas. La falla en seguir o cumplir cualquiera de los lineamientos crea bases para la desactivación de la cuenta. Nos reservamos el derecho de remover cualquier cuenta sin notificación previa.

Distribución de Programas

Las cuentas de hospedaje compartido de RaxaSolutions.com no pueden ser utilizadas para los propósitos de distribución de programas o productos multimedia. Si deseas distribuir programas y/o archivos multimedia, por favor contacta a ventas para un acuerdo especial.

Archivos Multimedia

Los archivos multimedia son definidos como cualquier gráfico, audio, y archivo de vídeo. Las cuentas de hospedaje de RaxaSolutions.com no pueden ser utilizadas para almacenar una cantidad inusual de archivos multimedia. Cualquier sitio que su espacio en disco sea utilizado para almacenamiento de archivos multimedia que excedan el 70% de su uso total, ya sea en términos de tamaño total o número de archivos, será acusado de uso de cantidad inusual de archivos multimedia.

Nombres de Dominio

RaxaSolutions.com tomará las medidas necesarias para registrar los nombres de dominio a nombre del cliente cuando sea requerido. Sin embargo, los clientes son responsables de renovar sus nombres de dominio. RaxaSolutions.com no toma responsabilidad alguna por la falta de renovación. Si su nombre de dominio fue registrado a través de nuestra compañía, usted debe de verificar y tomar las acciones necesarias para renovarlo cuando esté por expirar. Nosotros no manejamos renovaciones, a menos que lo haya solicitado específicamente a través del envió de un ticket a nuestra área de cliente.

Acciones Tomadas por RaxaSolutions.com

La falla del cliente al no conocer o seguir cualquiera de las políticas/términos mencionados da base a la desactivación de la cuenta. RaxaSolutions.com será el árbitro único en cuanto a lo que constituye una violación de las PAU. RaxaSolutions.com se reserva el derecho de remover cualquier cuenta sin notificación previa.

Cuando RaxaSolutions.com tenga conocimiento de una violación de sus PAU, RaxaSolutions.com iniciará una investigación. Durante la investigación, RaxaSolutions, podría restringir el acceso al cliente con la finalidad de prevenir futuras actividades no autorizadas. Dependiendo de lo severo de la violación, RaxaSolutions.com podría, a su propia discreción, restringir, suspender o terminar la cuenta de hospedaje del cliente y/o promover otras responsabilidades civiles. Si dicha violación es una ofensa criminal, RaxaSolutions.com notificará a las autoridades correspondientes dicha violación.

RaxaSolutions.com no otorga créditos por las interrupciones incurridas por la inhabilitación del servicio resultantes de una violación a las PAU.

Los clientes de RaxaSolutions.com aceptan indemnizar y mantener libre de daños a RaxaSolutions.com por cualquier reclamo resultante del uso del servicio que perjudique: al cliente, a RaxaSolutions.com o a un tercero. RaxaSolutions.com no garantiza ser libre de errores, seguridad total o ininterrupiciones. Ningún aviso oral o información escrita dada por RaxaSolutions.com, sus empleados, proveedores o similares, creará ninguna garantía. RaxaSolutions.com, sus departamentos y proveedores no serán responsables de ningún costo o daño proveniente ya sea directa o indirectamente de cualquier mal uso del servicio.

Modificación

RaxaSolutions.com se reserva el derecho de agregar, borrar, o modificar cualquier asunto previsto en estas políticas, en cualquier momento y sin aviso.

Rechazo de servicio

Nos reservamos el derecho de rechazar, cancelar, o suspender el servicio a nuestra propia discreción.